Catalogo e schede prodotto
Struttura di categorie, attributi e varianti. Foto con dimensioni corrette, testi che rispondono alle domande d'acquisto, dati strutturati per i risultati Google.
Servizi · 02
Realizzazione di e-commerce per aziende
Un e-commerce non è un sito con il carrello. È un piccolo sistema operativo: catalogo, prezzi, magazzino, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza. Se una di queste parti è fragile, il negozio perde ordini in silenzio.
Due negozi, due cataloghi diversi
Il carrello è la parte facile. La differenza la fanno varianti, spedizioni e aggiornamenti che non devono richiedere un intervento tecnico ogni settimana.
- 6–12settimane con catalogo e testi già pronti
- 5giorni lavorativi per il preventivo scritto
- 2giri di revisione inclusi, non a consumo
Quando conviene, e quando no
Prima di scegliere la piattaforma conviene verificare se i numeri stanno in piedi. È la conversazione che facciamo per prima, anche quando il cliente ha già scelto il nome del negozio.
Un negozio online funziona se il margine sul prodotto regge il costo di acquisizione, spedizione e reso. Con margini molto bassi e volumi piccoli, il canale online può costare più di quanto rende: in quel caso meglio un catalogo con richiesta di preventivo che un carrello che nessuno completa.
Funziona bene, invece, quando il prodotto è difficile da trovare nei negozi fisici, quando il cliente ha bisogno di informazioni tecniche, quando il riordino è naturale, o quando l'azienda vende già per telefono e vuole togliere lavoro manuale.
Il primo calcolo puoi farlo da solo, con i tuoi numeri: usa il calcolatore del margine e-commerce e vedi subito quanto ti resta su ogni ordine, qual è il costo di acquisizione sostenibile e quanti ordini servono per coprire i costi fissi.
- Catalogo stabile, con varianti e prezzi gestibili senza intervento tecnico.
- Un modo già esistente di spedire, o un corriere scelto e configurato insieme.
- Qualcuno in azienda responsabile di ordini, resi e assistenza.
Cosa comprende
Checkout e pagamenti
Carta, bonifico, contrassegno se serve, Apple Pay e Google Pay. Checkout corto, costi di spedizione visibili prima dell'ultimo passaggio, recupero dei carrelli abbandonati.
Spedizioni e resi
Regole di spedizione per peso, zona e soglia di spedizione gratuita. Tracciamento automatico al cliente e procedura di reso comprensibile.
Integrazioni
Magazzino, gestionale, fatturazione elettronica, corrieri, newsletter, CRM. L'obiettivo è non reinserire a mano lo stesso ordine in tre sistemi diversi.
Quale piattaforma
Non esiste la piattaforma migliore in assoluto: esiste quella che costa meno in manutenzione per il tuo catalogo e il tuo team.
Gestione standard (Shopify, WooCommerce): la scelta più sensata nella maggior parte dei casi: costi prevedibili, ecosistema ampio di app e corrieri, aggiornamenti gestiti. Adatta a cataloghi fino a qualche migliaio di referenze con regole commerciali normali.
Soluzione su misura: ha senso quando il prodotto è configurabile, i prezzi dipendono da parametri complessi, il catalogo arriva da un gestionale interno o il negozio deve integrarsi con processi produttivi. Costa di più all'inizio e meno quando le regole cambiano.
In entrambi i casi la parte che fa la differenza non è la piattaforma: sono le foto, i testi delle schede e la chiarezza su spedizioni e resi.
Domande frequenti
Quanto tempo serve per aprire un e-commerce?
Da sei a dodici settimane per un negozio con catalogo già pronto. La variabile principale è il numero di prodotti: caricare e scrivere 30 schede è un lavoro diverso da 800, e le schede copiate dal fornitore raramente funzionano su Google.
Meglio Shopify o una soluzione su misura?
Se le regole commerciali sono standard, una piattaforma gestita è quasi sempre la scelta più economica nel tempo. Il su misura conviene quando prodotto, prezzi o magazzino hanno logiche che le piattaforme standard gestiscono solo con molti adattamenti.
Si può vendere anche su Amazon o eBay?
Sì, e spesso conviene come canale aggiuntivo. L'importante è decidere prima chi gestisce prezzi e giacenze: senza un'unica fonte di verità si creano doppie vendite e ordini annullati.
Chi si occupa degli ordini e dei resi?
L'azienda, con strumenti che rendono il lavoro rapido. Noi impostiamo flussi, notifiche e integrazioni, e formiamo chi gestisce la parte quotidiana. Non facciamo outsourcing di magazzino o assistenza clienti.
Quanto costa un negozio online?
Pesa il catalogo (quanti prodotti, quante varianti), il numero di integrazioni (magazzino, corriere, fatturazione) e chi gestirà ordini e resi. Un carrello installato in una settimana e un negozio collegato al gestionale non sono lo stesso lavoro. Il preventivo arriva scritto dopo la prima conversazione, con le voci separate.
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